Hướng dẫn thanh toán

Các hình thức thanh toán được chấp nhận

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt bao gồm:

• Thanh toán tiền mặt tại cửa hàng hoặc khi nhận hàng (COD)
• Chuyển khoản ngân hàng
• Thẻ ATM nội địa / Visa / Mastercard
• Hỗ trợ trả góp lãi suất ưu đãi theo chương trình áp dụng từng thời điểm

Quý khách có thể lựa chọn hình thức phù hợp với khả năng tài chính và nhu cầu sử dụng.

Hình thức thanh toán cụ thể và quy trình thực hiện

Thanh toán trực tiếp tại showroom DJI Đại Lợi

Quy trình:

1. Truy cập website djidailoi.vn để tham khảo sản phẩm và nhận tư vấn.
2. Đến trực tiếp cửa hàng hoặc chi nhánh gần nhất:
   • Trụ sở chính: QL1A, Thôn Quảng Tín, Xã Tuy Phước, Tỉnh Gia Lai (Bình Định cũ)
   • Chi nhánh 1: 524 Trần Hưng Đạo, Phường Quy Nhơn, Tỉnh Gia Lai
   • Chi nhánh 2: 351 Lê Hồng Phong, Phường Quy Nhơn, Tỉnh Gia Lai
   • Chi nhánh 3: 254 Hùng Vương, Phường Quy Nhơn, Tỉnh Gia Lai
3. Kiểm tra sản phẩm trực tiếp và thanh toán tại quầy bằng tiền mặt, chuyển khoản hoặc quẹt thẻ (ATM/Visa/MasterCard).

Thanh toán khi nhận hàng (SHIP COD)

Quy trình:

1. Đặt hàng qua website hoặc gọi hotline để được tư vấn.
2. Nhân viên xác nhận thông tin đơn hàng qua điện thoại/Zalo.
3. DJI Đại Lợi đóng gói và vận chuyển hàng đến tận nơi.
4. Quý khách thanh toán bằng tiền mặt sau khi nhận và kiểm tra hàng hóa.

Lưu ý: Chỉ thanh toán sau khi đã kiểm tra kỹ sản phẩm và hài lòng với đơn hàng.

Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Quy trình:

1. Tìm hiểu sản phẩm và gửi yêu cầu đặt hàng qua website hoặc hotline.
2. Nhân viên xác nhận thông tin người mua qua điện thoại.
3. Công ty đóng gói và vận chuyển đơn hàng theo địa chỉ đã cung cấp.
4. Khách hàng thực hiện chuyển khoản thanh toán theo thông tin tài khoản được cung cấp chính thức.

Thông tin chuyển khoản:

Quý khách chỉ thực hiện chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng được cung cấp qua hotline chính thức hoặc trong hợp đồng đặt hàng. Tránh chuyển khoản theo thông tin không xác thực để đảm bảo an toàn.

Chính sách đảm bảo an toàn thanh toán

Đại lý máy bay nông nghiệp DJI Đại Lợi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo quyền lợi khách hàng:

• Mã hóa toàn bộ truy cập website để bảo vệ thông tin người dùng.
• Không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán trên hệ thống.
• Mọi giao dịch đều thực hiện qua cổng ngân hàng bảo mật, được xác minh rõ ràng.

Lưu ý khi giao dịch online:

• Luôn kiểm tra kỹ nội dung chuyển khoản, chỉ ghi rõ: Thanh toán tiền mua [Tên sản phẩm].
• Trường hợp cần hỗ trợ, liên hệ ngay hotline hoặc Zalo trên website để được nhân viên xác nhận thông tin tài khoản chuyển khoản chính thức.

Chính sách giải quyết khiếu nại về thanh toán

Trong mọi trường hợp có lỗi phát sinh hoặc giao dịch bất thường, DJI Đại Lợi luôn sẵn sàng hỗ trợ và xử lý nhanh chóng trong vòng 1 giờ làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận thông tin.

Các kênh tiếp nhận khiếu nại:

• Hotline chăm sóc & giải quyết khiếu nại: 0983 823 336
• Trực tiếp tại showroom và các chi nhánh DJI Đại Lợi
• Trụ sở chính: QL1A, Thôn Quảng Tín, Xã Tuy Phước, Tỉnh Gia Lai (Bình Định cũ)

Cam kết: Mọi phản hồi - khiếu nại của quý khách hàng sẽ được chúng tôi tiếp nhận, xử lý thấu đáo và công bằng nhất trên cơ sở bảo vệ quyền lợi khách hàng là ưu tiên hàng đầu.

Nếu bạn cần tư vấn thanh toán hoặc hỗ trợ đặt hàng, đừng ngần ngại liên hệ ngay với đội ngũ DJI Đại Lợi qua:

• Website: djidailoi.vn
• Hotline/Zalo: 0888 666 279
• Trực tiếp tại cửa hàng

Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn!