Bảo hành chính hãng

VÌ SAO CẦN BẢO HÀNH DJI TẠI TRUNG TÂM CHÍNH HÃNG

Tránh rủi ro khi sửa chữa ngoài hãng

Sửa chữa DJI tại nơi không chính hãng có thể khiến sản phẩm mất hoàn toàn quyền bảo hành DJI, thậm chí hư hỏng nặng hơn do kỹ thuật không đạt chuẩn. Nhiều người dùng chọn dịch vụ giá rẻ và sau đó gặp tình trạng:

• Mất seal bảo hành, không được hỗ trợ chính thức
• Linh kiện bị thay thế bằng hàng kém chất lượng
• Máy bay không tương thích phần mềm DJI

Cảnh báo: DJI Việt Nam không bảo hành cho thiết bị đã bị can thiệp phần cứng/phần mềm trái phép.

Đảm bảo linh kiện và kỹ thuật tiêu chuẩn DJI

Chỉ các trung tâm bảo hành DJI uỷ quyền mới được cung cấp linh kiện chính hãng và hướng dẫn kỹ thuật theo quy trình kiểm định toàn cầu của DJI.

• Đội ngũ kỹ sư được đào tạo bài bản bởi DJI
• Sử dụng phần mềm test chuyên dụng nội bộ
• Đảm bảo hiệu suất vận hành sau bảo hành tương đương ban đầu

Được hỗ trợ phần mềm và nâng cấp firmware miễn phí

Một lợi ích lớn khi bảo hành DJI tại trung tâm chính hãng là được:

• Cập nhật firmware mới nhất từ DJI
• Hiệu chỉnh hệ thống cảm biến, camera
• Đồng bộ hóa phần mềm hỗ trợ (DJI Assistant, DJI Fly…)

Việc nâng cấp phần mềm không chỉ giúp thiết bị vận hành ổn định mà còn đảm bảo an toàn bay cho drone DJI.

DJI ĐẠI LỢI LÀ TRUNG TÂM BẢO HÀNH UỶ QUYỀN CHÍNH HÃNG

Giới thiệu đại lý bảo hành máy bay phun thuốc DJI Đại Lợi

DJI Đại Lợi là đơn vị được DJI Việt Nam ủy quyền bảo hành và sửa chữa các dòng máy bay nông nghiệp như T10, T20P, T30, T40.

• Có chi nhánh tại Hà Nội, TP.HCM và nhiều tỉnh miền Tây
• Được phép sửa chữa, thay thế linh kiện, nâng cấp phần mềm chính hãng
• Cung cấp dịch vụ kiểm tra và báo giá kỹ thuật miễn phí

Chứng nhận và ủy quyền từ DJI Việt Nam

DJI Đại Lợi sở hữu chứng nhận ủy quyền bảo hành sản phẩm máy bay phun thuốc DJI chính thức từ nhà phân phối DJI Việt Nam – công ty A.S.T Global.

• Có mã trung tâm trong hệ thống toàn cầu của DJI
• Nhân viên được đào tạo chuyên môn từ DJI khu vực
• Có quyền truy cập hệ thống phần mềm kiểm tra nội bộ DJI

Cam kết chính sách bảo hành minh bạch rõ ràng

Tại trung tâm bảo hành DJI chính hãng DJI Đại Lợi, khách hàng được:

• Minh bạch hóa quy trình tiếp nhận và sửa chữa
• Có biên bản xác nhận lỗi rõ ràng
• Cam kết không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH MÁY BAY NÔNG NGHIỆP DJI TẠI VIỆT NAM

Thời gian bảo hành tiêu chuẩn cho từng dòng sản phẩm

Dưới đây là thời gian bảo hành máy bay nông nghiệp tiêu chuẩn DJI áp dụng tại Việt Nam:

Sản phẩm	Thời gian bảo hành
Máy bay T10, T20P, T30, T40	12 tháng
Tay điều khiển RC	12 tháng
Pin thông minh	6 tháng hoặc 200 lần sạc
Sạc, hub sạc	6 tháng
Bộ phun thuốc (bơm, van…)	6–9 tháng tùy model

Máy bay nông nghiệp DJI được bảo hành 12 tháng chính hãng tại Việt Nam nếu sản phẩm còn nguyên seal, chưa bị can thiệp phần cứng.

Các lỗi được bảo hành và không được bảo hành

Lỗi được bảo hành:

• Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất (hỏng camera, cảm biến, cánh, GPS…)
• Pin bị phồng khi còn dưới 200 chu kỳ sạc
• Tay cầm mất tín hiệu không do rơi rớt

Lỗi không được bảo hành:

• Máy rơi do lỗi người dùng hoặc bay sai vùng cấm
• Thiết bị vào nước không đúng quy chuẩn
• Tự ý tháo máy hoặc sửa ngoài hãng

Trường hợp được đổi mới sản phẩm DJI

Người dùng sẽ được đổi sản phẩm DJI mới nếu xảy ra các trường hợp sau:

1. Sản phẩm lỗi kỹ thuật nặng trong 7 ngày đầu (mới 100%)
2. Không thể sửa chữa hoặc DJI xác nhận cần thay mới
3. DJI Care Refresh đang còn hiệu lực và khách chọn đổi máy

Nếu bạn dùng drone thường xuyên, hãy mua DJI Care Refresh để hưởng dịch vụ đổi máy nhanh chóng khi gặp tai nạn ngoài ý muốn.

Bảo hành pin điều khiển camera và phụ kiện

• Pin thông minh DJI có thể được bảo hành nếu còn dưới 200 chu kỳ sạc và phồng nhẹ, không do rơi vỡ
• Tay cầm điều khiển, camera cảm biến, GPS rời… cũng được bảo hành nếu lỗi từ nhà sản xuất
• Cáp, ăng-ten, gimbal bảo vệ không nằm trong diện bảo hành nếu bị đứt gãy do tác động bên ngoài

HƯỚNG DẪN KIỂM TRA VÀ KÍCH HOẠT BẢO HÀNH MÁY BAY DJI

Cách kiểm tra hạn bảo hành máy bay phun thuốc DJI

Để kiểm tra thời hạn bảo hành DJI, bạn có thể thực hiện theo một trong các cách sau:

Cách 1: Truy cập trang kiểm tra bảo hành chính thức DJI

1. Vào website: https://service.dji.com/verify
2. Nhập Serial Number (SN) của sản phẩm DJI (nằm trên tem sản phẩm hoặc bao bì)
3. Nhấn “Verify” để xem thông tin bảo hành còn hiệu lực hay không

Cách 2: Dùng ứng dụng DJI Assistant hoặc DJI Fly

• Kết nối thiết bị với phần mềm DJI trên máy tính hoặc điện thoại
• Hệ thống sẽ tự động nhận diện Serial Number và kiểm tra bảo hành

Hướng dẫn kích hoạt bảo hành cho sản phẩm mới mua

Kích hoạt bảo hành DJI là bước đăng ký thiết bị lên hệ thống DJI để bắt đầu thời hạn bảo hành từ ngày sử dụng thực tế.

Hướng dẫn kích hoạt bảo hành DJI cho máy bay nông nghiệp mới mua:

1. Mở nguồn thiết bị và kết nối ứng dụng DJI Agras chuyên dành cho drone phun thuốc nông nghiệp
2. Khi lần đầu kết nối internet, hệ thống sẽ hiện thông báo Activate Now
3. Xác nhận tài khoản DJI ID của bạn và nhấn kích hoạt
4. Thời hạn bảo hành bắt đầu tính từ ngày này (không phải ngày mua)

Lưu ý: Nếu bạn không kích hoạt trong 30 ngày kể từ ngày mua, DJI sẽ tính bảo hành từ ngày xuất kho sản phẩm ra thị trường.

Dji Care Refresh có cần kích hoạt riêng không

DJI Care Refresh là gói bảo hiểm mở rộng giúp bạn đổi máy mới với chi phí thấp nếu xảy ra lỗi do rơi, nước, va đập…

Sau khi kích hoạt sản phẩm, bạn cần:

1. Truy cập: https://service.dji.com/care
2. Nhập serial thiết bị + xác minh tình trạng (đôi khi cần quay video test)
3. Thanh toán phí theo từng gói DJI Care 1 năm hoặc 2 năm

DJI Care Refresh cần kích hoạt trong vòng 48 giờ sau khi kích hoạt sản phẩm DJI.

QUY TRÌNH GỬI BẢO HÀNH MÁY BAY NÔNG NGHIỆP DJI TẠI ĐẠI LỢI

Tiếp nhận sản phẩm kiểm tra tình trạng ban đầu

Khi khách hàng mang máy bay hoặc phụ kiện đến trung tâm bảo hành DJI Đại Lợi, kỹ thuật viên sẽ:

• Kiểm tra sơ bộ lỗi hiện tại (bằng test cơ bản hoặc kết nối phần mềm)
• Ghi nhận tình trạng vỏ máy, cánh, cảm biến, camera, pin, tay cầm…
• Lập biên bản tiếp nhận có chữ ký xác nhận của khách

Thông báo kết quả và phương án xử lý cho khách hàng

Sau khi kiểm tra chi tiết, DJI Đại Lợi sẽ gửi báo cáo lỗi qua điện thoại hoặc email, kèm hướng xử lý như:

• Bảo hành miễn phí (nếu đủ điều kiện)
• Báo giá sửa chữa (nếu lỗi ngoài phạm vi bảo hành)
• Tư vấn nâng cấp linh kiện hoặc thay thế khi không sửa được

Bảo hành tại chỗ hoặc gửi về hãng tùy mức độ lỗi

Tùy lỗi nặng nhẹ, sản phẩm sẽ được:

• Xử lý tại chỗ nếu lỗi phần mềm, lệch cảm biến, cần cân chỉnh
• Gửi về hãng DJI Việt Nam hoặc Trung Quốc nếu cần thay main, camera, board điều khiển, pin lỗi phức tạp…

Thời gian hoàn trả thiết bị sau khi bảo hành

Thông thường:

• 3–5 ngày làm việc nếu xử lý tại chỗ (có sẵn linh kiện)
• 7–20 ngày làm việc nếu gửi hãng (tùy lỗi và quy trình DJI toàn cầu)

Khách hàng được thông báo cụ thể thời gian hoàn trả thiết bị sau khi tiếp nhận sản phẩm.

LIÊN HỆ ĐẠI LÝ DJI ĐẠI LỢI BẢO HÀNH MÁY BAY NÔNG NGHIỆP NHANH NHẤT

Các kênh tiếp nhận yêu cầu bảo hành trực tuyến

Bạn có thể gửi yêu cầu bảo hành thông qua:

• Website: www.djidailoi.vn
• Facebook Messenger: Máy bay nông nghiệp DJI Đại Lợi
• Zalo chăm sóc khách hàng: 0888 666 279

Thời gian làm việc và tư vấn kỹ thuật miễn phí

• Làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 (8:00–17:00)
• Có kỹ thuật viên trực tư vấn và nhận máy bảo hành
• Được hỗ trợ kiểm tra máy và lỗi miễn phí trước khi báo giá

Địa chỉ và thông tin liên hệ DJI Đại Lợi

• Trụ sở chính: QL1A, Thôn Quảng Tín, Xã Tuy Phước, Tỉnh Gia Lai, Việt Nam
• Chi nhánh 1: 524 Trần Hưng Đạo, Quy Nhơn, Bình Định
• Chi nhánh 2: 254 Hùng Vương, Quy Nhơn, Bình Định
• Hotline bảo hành DJI: 0888.33.66.99
• Hotline hỗ trợ kỹ thuật: 0983 823 336
• Email tiếp nhận yêu cầu: lienhe@vinhtung.vn

Địa chỉ showroom máy bay nông nghiệp Dji Đại Lợi trên Google Maps

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP KHI BẢO HÀNH MÁY BAY NÔNG NGHIỆP DJI

Máy bay phun thuốc DJI bị rơi có được bảo hành không?

Không. DJI không bảo hành lỗi do người dùng gây ra như rơi vỡ, va chạm, bay sai kỹ thuật, ngoại trừ bạn có đăng ký gói DJI Care Refresh.

Mua hàng xách tay có được bảo hành không

Sản phẩm DJI xách tay chỉ được bảo hành nếu:

• Là bản quốc tế (không khóa vùng)
• Kích hoạt lần đầu chưa quá hạn bảo hành toàn cầu

Tuy nhiên, hầu hết các trung tâm bảo hành DJI tại Việt Nam chỉ nhận sản phẩm phân phối chính hãng, để đảm bảo linh kiện và hệ thống tương thích.

Không còn hóa đơn có được bảo hành không

Có thể được bảo hành nếu:

• Thiết bị chưa kích hoạt quá lâu
• Có Serial Number hợp lệ trên hệ thống DJI

Tuy nhiên, việc mất hóa đơn sẽ làm giảm khả năng chứng minh nguồn gốc, DJI khuyến nghị luôn giữ hóa đơn mua hàng chính hãng.

DJI Care khác gì bảo hành chính hãng

Tiêu chí	Bảo hành DJI	DJI Care Refresh
Lỗi phần cứng	Có	Có
Lỗi do rơi vỡ	Không	Có đổi máy
Phạm vi	Hạn chế tùy lỗi	Rộng, đổi 2 lần/năm
Phí sử dụng	Miễn phí (mặc định)	Mua riêng theo gói 1–2 năm
Điều kiện áp dụng	Đủ điều kiện kỹ thuật	Cần đăng ký trong 48 giờ

Từ kiểm tra lỗi, nâng cấp phần mềm đến đổi mới thiết bị, dịch vụ bảo hành DJI tại Đại Lợi mang lại trải nghiệm an tâm và tối ưu cho mọi khách hàng. Nếu bạn đang tìm nơi bảo hành máy bay DJI chính hãng, hãy liên hệ ngay DJI Đại Lợi để được hỗ trợ nhanh chóng, minh bạch và chính xác nhất.